Foire aux questions

Qui se cache derrière cette boutique ?

Je suis Laurie, créatrice d’EquiZuria. Illustratrice digital derrière base, puis me voilà artisane dans le milieu du hobby horse.

C’est quoi un hobby horse personnalisé ?

Il s’agit d’une création unique, imaginée à partir de tes envies puis réalisée sur mesure. Chaque détail est pensé avec soin pour donner vie à un modèle harmonieux, fidèle à ton univers.

Comment se passe une commande personnalisée ?

Tu passe commande directement sur le site en sélectionnant les détails tel que la robe les crins la taille ! Je te recontacte ensuite personnellement afin d’échanger avec toi et affiner chaque détail de ta création.

Que proposes-tu dans la boutique ?

• Hobby horse vente libre

• Hobby horse personnalisé

• Équipements ( Brides, longes… )

Quels sont les délais de création ?

Chaque création étant réalisée à la main, les délais varient selon les commandes en cours. Ils te seront toujours communiqués lors de notre échange.

Peut-on modifier ou annuler une commande ?

Les créations étant réalisées sur mesure, elles ne sont ni échangeables ni remboursables après validation. Je reste néanmoins disponible pour toute question ou besoin d’accompagnement.

Mes informations sont-elles protégées ?

Oui, tes données sont utilisées uniquement dans le cadre de ta commande. Elles ne sont jamais partagées.

Une autre question ?

Tu peux me contacter ici :

• 💌 Instagram / TikTok : @equizuria

• Mail : lhazuria.contact@gmail.com

Je réponds dès que possible 🤎